Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang

Visi

Menjadi Pelayan Publik Yang melayani

Misi

  • 1 Meningkatkan sumber daya yang berorientasi pada pelayanan publik
  • 2 Mengaembangkan dan mengimplementasikan pelayanan publik yang inovatif dan solutif
  • 3 Mengembangkan pelayanan dengan berbasis pada indek kepuasan layanan

Moto Pelayanan

"BerAKHLAK melayani publik (Berorientasi Pelayanan Akuntabel Kompeten Harmonis Loyal Adaptif Kolaboratif)"

SKM 2025

Survei Kepuasan Masyarakat

Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik

91.48
A Sangat Baik

Tren Nilai SKM

25 50 75 100 89.58 2023 95.55 2024 91.48 2025
IPP 2026

Indeks Pelayanan Publik

Indeks kinerja pelayanan publik berdasarkan standar nasional

4.66
A Pelayanan Prima

Tren Nilai IPP

1 2 3 4 5 3.78 2025 4.66 2026

NURUDIN ARDIYANTO

Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang

Pimpinan

IKA SHAILA OKTAVIAN

Penata Layanan Operasional

RUNTUNG

Operator Layanan Operasional

B

BAYU DWI WIBOWO

Pengelola Layanan Operasional

S

SURATMAN

Operator Layanan Operasional

GUNTORO

Penata Kelola Bangunan Gedung dan Kawasan Permukiman Ahli Pertama

M

MUHAMMAD HARYADI

Penata Layanan Operasional

W

WAHYU NURHIDAYAT

Penata Layanan Operasional

N

NUR AZIS

Pengelola Umum Operasional

Z

ZAENAL ARIFIN

Penata Layanan Operasional

MAS RONGGO

Pengadministrasi Perkantoran

Survei Kepuasan Masyarakat

Tahun Akhir TW I TW II TW III TW IV
2026 94.88 94.01
2025 91.48 (A) 88.89 87.96 90.71 91.48
2024 95.55 (A) 94.05 94.84 89.93 95.37
2023 89.58 (A) 85.14 94.02

Unit Layanan Koordinasi

Unit layanan yang terkoordinasi dalam organisasi ini