Sekretariat Daerah

Jl. Soekarno-Hatta No. 2-4 Wonosobo

Visi

Terwujudnya Pelayanan Prima Bagi Semua

Misi

  • 1 Mewujudkan persyaratan pelayanan yang terstandar
  • 2 Mewujudkan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan yang mudah
  • 3 Memberikan layanan yang efektif dan efisien
  • 4 Meningkatkan kualitas kompetensi pelaksana pelayanan
  • 5 Memberikan rasa nyaman

Moto Pelayanan

"SETDA MAER (Santun, Empati, Transparan, Dinamis, Amanah, Mudah, Akuntabel, Efektif dan Efisien, Responsif"

SKM 2025

Survei Kepuasan Masyarakat

Indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik

93.35
A Sangat Baik

Tren Nilai SKM

25 50 75 100 89.66 2023 91.81 2024 93.35 2025
IPP 2026

Indeks Pelayanan Publik

Indeks kinerja pelayanan publik berdasarkan standar nasional

4.71
A Pelayanan Prima

Tren Nilai IPP

1 2 3 4 5 4.16 2025 4.71 2026

Maklumat Pelayanan

Kami segenap pelaksana pelayanan di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Wonosobo berjanji untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sesuai Standar Pelayanan berdasarkan peraturan perundang-undangan dengan menjunjung tinggi nilai-nilai Aparatur Sipil Negara (ASN) BerAKHLAK atau Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.

Kami segenap pelaksana pelayanan di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Wonosobo berjanji untuk melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

Apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan Standar Pelayanan, kami segenap pelaksana pelayanan di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Wonosobo siap menerima sanksi dan memberikan kompensasi bagi pengguna layanan sesuai peraturan perundang-undangan.

Fasilitasi Kerja Sama Daerah

Permohonan Fasilitasi Kerja Sama Daerah adalah produk layanan yang disediakan oleh Bagian Pemerintah...

Fasilitasi Pembawa Acara

Memberikan Fasilitasi Pembawa Acara untuk kegiatan kedinasan yang dihadiri Pimpinan Daerah (Bupati,...

31 permohonan dilayani
IKM: 99.24 (A)

Fasilitasi Pemilihan Penyedia Barang/Jasa melalui Tender/Seleksi

Layanan Fasilitasi Pemilihan Penyedia Barang/Jasa melalui Tender/Seleksi merupakan layanan Unit Kerj...

Fasilitasi Penyusunan Keputusan Bupati

Layanan Fasilitasi Penyusunan Keputusan Bupati adalah layanan Bagian Hukum Sekretariat Daerah untuk...

45 permohonan dilayani
IKM: 98.70 (A)

Fasilitasi Penyusunan Keputusan Sekretaris Daerah

Layanan Fasilitasi Penyusunan Keputusan Sekretaris Daerah adalah layanan Bagian Hukum Sekretariat Da...

17 permohonan dilayani
IKM: 99.18 (A)

Fasilitasi Penyusunan Peraturan Bupati

Layanan Fasilitasi Penyusunan Peraturan Bupati adalah layanan Bagian Hukum Sekretariat Daerah untuk...

3 permohonan dilayani
IKM: 100.00 (A)

Fasilitasi Penyusunan Peraturan Daerah

Layanan Fasilitasi Penyusunan Peraturan Daerah adalah layanan Bagian Hukum Sekretariat Daerah untuk...

Fasilitasi Penyusunan Sambutan Pimpinan Daerah

Menyusun sambutan untuk kegiatan kedinasan Pimpinan Daerah (Bupati, Wakil Bupati, Sekretaris Daerah)

22 permohonan dilayani
IKM: 99.07 (A)

Fasilitasi Permohonan Bantuan Hukum Bagi Masyarakat Miskin melalui Lembaga Konsultasi dan Bantuan Hukum (LKBH)

Layanan Permohonan Bantuan Hukum Bagi Masyarakat Miskin melalui Lembaga Konsultasi dan Bantuan Hukum...

Fasilitasi Protokoler

Memfasilitasi protokoler pada kegiatan kedinasan yang dihadiri Pimpinan Daerah (Bupati/Wakil Bupati/...

11 permohonan dilayani
IKM: 100.00 (A)

Konsultasi Kedinasan

Layanan Konsultasi Kedinasan adalah fasilitas yang disediakan untuk mempermudah Aparatur Sipil Negar...

111 permohonan dilayani
IKM: 94.95 (A)

Kunjungan Kerja atau Kegiatan Sejenis

3 permohonan dilayani
IKM: 100.00 (A)

Pendokumentasian dan Liputan Kegiatan Pimpinan Daerah

Layanan Pendokumentasian dan Liputan Kegiatan Pimpinan Daerah adalah layanan Bagian Protokol dan Kom...

8 permohonan dilayani
IKM: 97.22 (A)

Penggunaan Gedung Sasana Adipura Kencana untuk Kegiatan Kedinasan

Layanan Penggunaan Gedung Sasana Adipura Kencana untuk Kegiatan Kedinasan merupakan layanan Bagian U...

Penggunaan Gedung Sasana Adipura Kencana untuk Kegiatan Non Kedinasan

Layanan Penggunaan Gedung Sasana Adipura Kencana untuk Kegiatan Non Kedinasan merupakan layanan Bagi...

Penggunaan Gedung Sasana Krida Praja (Lapangan Tenis Indoor)

Layanan Penggunaan Gedung Sasana Krida Praja (Lapangan Tenis Indoor) adalah layanan Bagian Umum Sekr...

Penggunaan Kendaraan Dinas Operasional

Layanan Penggunaan Kendaraan Dinas Operasional merupakan layanan Bagian Umum Sekretariat Daerah untu...

Penggunaan Pendopo Bupati

Layanan Penggunaan Pendopo Bupati adalah layanan Bagian Umum Sekretariat Daerah untuk memfasilitasi...

Penggunaan Ruang Rapat di Lingkungan Sekretariat Daerah

Layanan Penggunaan Ruang Rapat adalah layanan Bagian Umum Sekretariat Daerah untuk memfasilitasi pem...

Penomoran Naskah Dinas dan/atau Pembubuhan Stempel Bupati/Sekretariat Daerah

Layanan Penomoran Naskah Dinas dan/atau Pembubuhan Stempel Bupati/Sekretariat Daerah merupakan layan...

112 permohonan dilayani
IKM: 99.62 (A)

Permohonan Informasi Publik (Sobopedia)

Permohonan Narasumber

3 permohonan dilayani
IKM: 91.67 (A)

Praktik Kerja dan Magang

28 permohonan dilayani
IKM: 99.31 (A)

Vandel

Layanan Vandel merupakan layanan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah untuk me...

10 permohonan dilayani
IKM: 96.30 (A)

Verifikasi Akun Penyedia Barang dan Jasa

Layanan Registrasi Akun Penyedia Barang dan Jasa merupakan layanan Bagian Pengadaan Barang dan Jasa...

ONE ANDANG WARDOYO

Sekretaris Daerah

Pimpinan

SHIMA AURA ANNISA

Perancang Peraturan Perundang-Undangan Ahli Pertama

IKM: 99.38 (A)

IQBAL KHUSAIN

Pengelola Pengadaan Barang/Jasa Ahli Pertama

AGUNG WICAKSONO

Penyusun Materi Hukum dan Perundang-undangan

IKM: 96.11 (A)

ARYO SENO SULISTYO PUTRO

Analis Kebijakan Ahli Pertama

RUDI MARTONO

Operator Layanan Operasional

APRILIA RISMAWATI

Penata Keprotokolan

IKM: 99.44 (A)
R

RISKA ALFIANA ZUNAENAH

Penata Layanan Operasional

IKM: 100.00 (A)

SHINTA DEVI

Penelaah Teknis Kebijakan

IKM: 100.00 (A)

ARIF HIDAYAT

Pengelola Pengadaan Barang/Jasa Ahli Pertama

AMIN PURNADI

Kepala Bagian Umum Sekretariat Daerah

Survei Kepuasan Masyarakat

Tahun Akhir TW I TW II TW III TW IV
2026 97.65 99.40
2025 93.35 (A) 89.92 91.92 92.82 93.35
2024 91.81 (A) 91.61 91.01 90.99 93.65
2023 89.66 (A) 88.44 90.88
# Tema Tanggal Metode Status Detail